Turismo 2024: navegando entre desafíos y oportunidades En el horizonte del turismo para 2024 se vislumbran perspectivas tan prometedoras como desafiantes. La demanda de turismo sostenible, con un enfoque en la conservación del entorno natural y la cultura local, se espera que continúe en ascenso. La digitalización y la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) están transformando la experiencia del visitante. Sin embargo, este escenario también plantea una encrucijada para el sector: equilibrar el aumento de la demanda con la necesidad urgente de preservar el medioambiente y, de manera crucial, adaptarse a las tensiones geopolíticas. El Aumento de la demanda y la sostenibilidad ambiental Según el segundo Barómetro de la Organización Mundial del Turismo (OMT) del Turismo Mundial, las llegadas internacionales alcanzaron el 80% de los niveles pre-pandémicos en el primer trimestre de 2023. Con 235 millones de turistas realizando viajes internacionales en ese período, más del doble que en 2022.  Estas cifras revelan que, a pesar de los desafíos pasados, el turismo está recobrando su vitalidad. Sin embargo, este aumento de la demanda también plantea la urgente necesidad de abordar la sostenibilidad ambiental. En este contexto, surge un interrogante crucial: ¿cómo puede la industria turística satisfacer la creciente demanda sin comprometer

El turismo es un pilar fundamental de la economía mexicana, y uno de los destinos que destaca en esta industria es la hermosa Riviera Maya. En este escenario, Grupo Xcaret, una empresa 100% mexicana y líder en recreación turística sostenible, ha crecido junto con esta región desde hace 30 años, desarrollado una oferta de siete parques naturales: Xcaret, Xel-Há, Xenses, Xoximilco, Xavage, Xplor y Xplor Fuego, tres tours en zonas arqueológicas y 900 habitaciones ofrecidas en el Hotel Xcaret México. Gracias a ello, en 2019 ha conseguido sumar cuatro millones de visitantes desde su origen. En este sentido, el éxito de Xcaret se debe a una combinación de factores entre los que destaca su compromiso con la sostenibilidad, la excelencia en el servicio al cliente y la innovación. La importancia de la sostenibilidad: Grupo Xcaret ha liderado el camino de la sostenibilidad al combinar la oferta de entretenimiento con la conservación del medioambiente. Sus parques naturales son testimonio de este compromiso, permitiendo a los visitantes disfrutar de la belleza de la Riviera Maya mientras se conciencian sobre la importancia de protegerla. Pero este compromiso no se limita únicamente a la preservación de la naturaleza, sino que también abarca la promoción de la