Resurgimiento de los viajes de lujo: La afluencia de alto nivel

Los viajes están de vuelta a pesar de años de dificultades relacionadas con la pandemia, y ni la inflación ni las economías en proceso de recuperación parecen estar frenándolos. El año pasado, los viajes en avión aumentaron hasta el 70 por ciento de los niveles previos a la pandemia en todo el mundo. La industria hotelera también experimentó un auge en todo el mundo, ya que la ocupación hotelera promedió casi el 70 por ciento el verano pasado, un aumento del 5 por ciento en comparación con el verano de 2019.

Si bien el turismo está experimentando un auge en general, los viajes de lujo destacan como el sector actual a tener en cuenta. En 2021, el mercado tuvo un valor de 638.2 mil millones de dólares a nivel mundial. Se estima que para 2031 alcanzará los 1,650.5 mil millones de dólares. Este año, se espera que los viajeros de lujo gasten un 72 por ciento más en boletos de avión, experiencias y alojamiento que antes de la era COVID-19. Específicamente, estos viajeros planean gastar un promedio de $5,000 por persona en sus próximas vacaciones de lujo.

Factores que impulsan los viajes de lujo

Aunque la pandemia afectó a la industria del turismo, paradójicamente puede ser una de las claves de su actual resurgimiento. Muchos turistas están compensando años de confinamientos, restricciones y distanciamiento social reservando sus vacaciones soñadas, y están dispuestos a gastar grandes sumas de dinero para hacer realidad ese sueño. De hecho, casi la mitad de los participantes en una encuesta reciente citaron específicamente el tiempo perdido durante la pandemia como el motivo detrás de sus planes de gastar más en sus próximas vacaciones.

Los viajeros de hoy no permiten que los altos precios les impidan convertir el viaje de lujo de sus sueños en realidad. En general, el 30 por ciento de los turistas informa tener un presupuesto de vacaciones más alto desde la pandemia. Una encuesta de Expedia encontró que el 43 por ciento está dispuesto a derrochar en sus viajes.

Y cuando se trata de derrochar, los viajeros más jóvenes reinan supremos. La misma encuesta de Expedia encontró que una gran mayoría de los encuestados de la Generación Z y los millennials (80 por ciento) eran más propensos a comprar mejoras en sus vacaciones. Los turistas más jóvenes, especialmente los amantes de los viajes millennials, también están ayudando a hacer crecer este sector gracias a las lunas de miel y otras escapadas románticas costosas.

Las experiencias también están impulsando el mercado. Sin lugar a dudas, los safaris y otras excursiones aventureras son los principales impulsores del crecimiento y se espera que sigan siendo extremadamente populares. Sin embargo, el interés por los cruceros lujosos (incluidos los cruceros fluviales y el yate) está creciendo entre los viajeros y se espera que triplique su participación en el mercado para 2031.

Oportunidades para la industria

La renovada capacidad para viajar junto con mayores presupuestos de vacaciones presentan una serie de oportunidades para aquellos en la industria. Además de los cruceros de lujo, las aerolíneas también están invirtiendo en mejorar sus ofertas de primera clase. El sector de la hospitalidad también debería ver un impulso, ya que los huéspedes derrochan en alojamiento, servicios de conserjería y experiencias.

Estos turistas entusiastas también buscan asesores para asegurarse de que sus vacaciones costosas sean inolvidables, lo que convierte a los asesores de viajes de lujo en un negocio muy demandado. El año pasado, una encuesta de Flywire reveló que la mayoría de los viajeros de lujo dependen de un asesor. Toma como ejemplo Virtuosa, una empresa especializada en consultoría de viajes de lujo, que ha experimentado un aumento del 47 por ciento en las ventas este año en comparación con 2019.

Después de años de contratiempos, el turismo de lujo finalmente está en auge. Si bien la pandemia y los mercados turbulentos nos mostraron lo volátil que puede ser el negocio de los viajes, es alentador presenciar cómo la industria (y los viajeros) despegan una vez más.