Airbnb vs la industria hotelera
En la actualidad vemos como plataformas tales como Airbnb han tomado protagonismo a nivel mundial a la hora de vacacionar, dejando atrás el turismo convencional como son las estancias en hoteles ¿Será cuestión de precio o de servicio o la tecnología?
Como punto de partida, Airbnb es una compañía que mediante una plataforma digital ofrece un nuevo método de alojamiento tanto particular como turístico. Aunque está compañía surgió en el 2007, pasaron 11 años hasta que cobró mayor relevancia. Hoy, Airbnb se encuentra presente alrededor del mundo en más de 220 países y más de cuatro millones de anfitriones internacionales.
Hoy en día los viajes turísticos como también profesionales son completamente diferentes a años anteriores, pues ya no está la necesidad de alojarse en un hotel necesariamente, gracias a las plataformas como Airbnb podemos planear un viaje a cualquier destino de principio a fin ajustándose a nuestras necesidades y claro a nuestro presupuesto.
Pero ¿Que tiene Airbnb diferente a la industria hotelera?. Sin duda la industria hotelera es uno de los sectores más importantes en cuanto a hospitalidad. Asimismo, dentro existen diferentes tipos de alojamientos en la industria hotelera como hoteles, moteles, resorts, casa de vacaciones entre otros, cada uno atiende una necesidad diferente.
Entre Airbnb y la industria hotelera existen notables diferencias de alcance. Del mismo modo, ambos ofrecen diferentes métodos de hospedaje y como mencioné anteriormente dirigidas a un público en específico. El usuario de Airbnb busca una experiencia única y usualmente a bajo costo que es una de las ventajas que esta plataforma ofrece. Asimismo, el usuario además de vacacionar puede poner a disposición su propiedad y recibir ingreso de la misma.
Según un reciente informe de World Travel Market, entre los consumidores británicos que prevén disfrutar de sus vacaciones en el extranjero este 2022, el 31% prevé reservar un paquete turístico de vuelo + hotel y solo un 8% buscará alojamiento a través de plataformas como Airbnb.
Finalmente, a pesar de la gran participación que tiene Airbnb en la actualidad esta no ha sido un obstáculo para la industria hotelera, estos han sido capaz de adaptarse a los nuevos tiempos ofreciendo precios, servicios, en sí una experiencia diferente y competente. En lo personal, yo soy partidario de que cada área tiene su público y hay espacio para todos.