La Fusión de Innovación y Turismo: Casos de Éxito que Inspiran

No es ningún secreto que el pilar principal para el crecimiento de todo negocio es la innovación. En los últimos años, hemos sido testigos del protagonismo de la inteligencia artificial debido a su acelerado crecimiento. La innovación y el turismo van de la mano, mejorando y a la vez generando nuevos productos, servicios y experiencias con el fin de satisfacer las nuevas demandas. Por ejemplo, la optimización del servicio al cliente ha visto el surgimiento de chatbots como aliados, y las aplicaciones móviles ahora optimizan el tiempo en hoteles para reservas, cancelaciones o modificaciones.

En este contexto, quiero compartir el caso de éxito de Zoku, que surge como una de las tendencias emergentes en la industria hotelera, debido al surgimiento de nómadas modernos y trabajadores remotos que buscan espacios flexibles y cómodos para hospedarse, trabajar y socializar. Zoku aprovechó esta demanda al ofrecer un modelo de negocio que se adapta a personas que viajan con frecuencia por períodos cortos como  largos, y necesitan un lugar que se ajuste a su estilo de vida y necesidades, considerando que los hoteles convencionales no siempre satisfacen estas necesidades debido a factores como el costo, falta de privacidad, entre otros.

Zoku surge para atender a este nicho de mercado con un nuevo concepto de hotel y espacio de coworking. Diseñados como lofts, sus espacios son amplios y funcionales, pudiendo transformarse fácilmente de un espacio habitable a un espacio de trabajo, además de estar bien equipados, son asequibles.

Adicionalmente, además de ofrecer los espacios personales, Zoku dispone de áreas abiertas que invitan a la socialización. Cuenta con un bufet y organizan actividades y eventos sociales para los residentes, que van desde talleres, catas de vino hasta música en vivo.

Para innovar en cualquier sector, es crucial escuchar y observar las inquietudes y necesidades en nuestro alrededor y saber aprovechar el momento adecuado. Zoku supo tomar la decisión correcta al dirigirse a un público clave; personas que viajan por trabajo en una modalidad no convencional y estancias prolongadas, que pueden ser desde días hasta meses. Zoku no solo ofrece un espacio de alojamiento y coworking, sino también alimentación y oportunidades de socialización, adaptándose perfectamente a sus residentes. Zoku se posiciona más alla de un hotel, y de hecho ha sido reconocido por Forbes entre «The World’s Top 25 Coolest Hotels».