Principales innovaciones tecnológicas para hoteles en este 2023
La industria hotelera está evolucionando rápidamente y con esta, la tecnología. Para este nuevo año se esperan grandes transformaciones a nivel tecnológico que modificarán la operatividad de muchos sectores, optimizando los servicios y las experiencias de los clientes. Hoy les hablaré especialmente de las principales innovaciones tecnológicas que tendrá la industria hotelera este 2023.
A raíz de las nuevas tecnologías que van surgiendo es cada vez más retador satisfacer las expectativas y demandas de los consumidores, debido a esto, el sector hotelero tiene la responsabilidad y necesidad de mantenerse al día ante las nuevas tendencias tecnológicas y de adaptarse a las mismas para brindar una experiencia más personalizada a los clientes y no morir frente a la competencia.
A continuación, te mostraré algunas de las principales tendencias tecnológicas que ofrece la industria hotelera y que transforman la manera de brindar experiencias exclusivas a los huéspedes.
- Pagos sin contacto. Esta tendencia tecnológica goza de mucha relevancia, pues simplifica el proceso de transacciones, volviéndolo mucho más cómodo y rápido. La industria hotelera, al igual que muchas otras, se ha beneficiado considerablemente de la tecnología de los teléfonos móviles y los wearables, gozando de la ventaja de que los clientes pueden realizar sus pagos sin la necesidad de cargar con sus tarjetas.
- Robots para hoteles. El uso de robots y asistentes virtuales es una de las innovaciones más fascinantes para los hoteles, la implementación de esta nueva tecnología está reemplazando las labores y actividades habituales del personal del hotel potenciando los servicios de limpieza, pedidos a las habitaciones como proporcionando información turística que mejora la productividad y el rendimiento de los hoteles a su vez, impactando positivamente la experiencia del huésped.
- Chatbots. Están diseñados para comunicarse con los huéspedes a través de mensajes de chats y responder a sus interrogantes de forma inmediata (sin necesidad de tener contacto directo con el personal).
- Metaverso. El metaverso incluye todos los conceptos que alimentan la IA (inteligencia artificial), como la realidad virtual, la tecnología NFC y tecnología blockchain.
En conclusión, para este 2023 se espera que surjan tendencias digitales que revolucionarán la industria hotelera. Sin duda, la inteligencia artificial (IA) continuará tomando protagonismo, logrando que este sector se convierta en un paraíso digital en el que los huéspedes no querrán volver a sus hogares.
Fuentes consultadas
https://www.revfine.com/es/tecnologia-hotelera/
Inversiones en Bienestar: Cómo los Hoteles están Integrando Espacios de Salud y Wellness para Atraer a Nuevos Clientes
En los últimos años, el bienestar y la salud ha pasado a ser un factor relevante y no negociable a nivel mundial, generando una tendencia creciente en el turismo y la hospitalidad. De acuerdo a un estudio publicado por McKinsey, el 79% de los encuestados consideran su bienestar como una prioridad esencial. En este artículo, exploraremos brevemente el auge que ha tenido la salud y wellness y cómo el sector hotelero está capitalizando esta tendencia donde además de servir como nuevas oportunidades de negocio y rentabilidad, también buscan lograr ser un punto referente y atractivo para aquellos que buscan una desconexión manteniendo su bienestar como foco principal. Cuando hablamos de turismo de bienestar, es crucial destacar que este concepto considera aquellas personas que se desplazan a diferentes destinos turísticos con un propósito más allá del vacacional. Se trata de personas que viajan con el propósito de cuidar su salud mental y emocional, además de disfrutar de su estancia. Este tipo de turismo representa alrededor del 17% del gasto turístico global. Según los datos dado a conocer por el centro de investigación de RunRepeat, para 2027, se prevé que el sector mundial del turismo de bienestar alcance los 1,2 billones de dólares. Por
Tenía previsto un viaje a Ecuador, ¿es seguro ir? ¿Qué otros destinos similares sirven de alternativa?
En los últimos meses, Ecuador ha estado en el centro de la atención mundial debido a incidentes de violencia y conflictos internos. Sin embargo, ¿qué tan seguro es realmente visitar este hermoso país sudamericano en la actualidad? Para abordar esta pregunta, es importante considerar varios factores, desde la situación política y social hasta la percepción pública y las medidas de seguridad implementadas por las autoridades y empresas turísticas. Según el Travel Advisory del Departamento de Estado de los Estados Unidos, Ecuador está actualmente clasificado como nivel 2: "ejercicio de mayor precaución". Esto a raíz de las condiciones del conflicto interno armado que han desatado disturbios civiles, crimen y secuestros en ciertas áreas del país, particularmente en la ciudad portuaria de Guayaquil. Aunque esta advertencia indica la necesidad de precaución, también es importante tener en cuenta que muchas áreas turísticas continúan operando con normalidad y han mantenido su tranquilidad habitual. Un artículo de Travel Weekly pone en escena la visita de uno de sus reporteros, quien durante su estadía en Quito, la capital del país y otras ciudades como Cuenca, pudo experimentar de primera mano la calidez y la hospitalidad de la gente, así como la belleza de los países naturales de Ecuador, afirmando
Tendencias hoteleras a seguir en 2024
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